Conditions générales de vente

1. OBJET COMMERCIAL DU SITE ENKRED

Exploitation Boutique ENKRED : La responsabilité de ENKRED est engagée sur la forme et le contenu.
Exploitation Boutique Revendeur : Chaque Revendeur est tenu de publier les informations le concernant, visibles dans les CGV de sa boutique. Par contrat en créant sa boutique il devient responsable de la totalité de sa publication sur la forme et le contenu.

2. COMMANDE

Le seul fait de passer commande sur le site comporte l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
La commande ne pourra être considérée comme ferme et définitive qu'à partir de son paiement intégral.
Les conditions générales de vente sont conclues avec le client pour la durée nécessaire à l'exécution de la commande, jusqu' à la date de livraison prévue initialement.

3. RETOUR PRODUIT

Étant un produit artisanal et limité nous ne pourrons ni faire de retour, ni de remboursement, veillez à bien en tenir compte avant de valider vos achats.
Le Service après-vente ENKRED s'engage à examiner toute demande en cas de produits défectueux

4. DISPONIBILITE PRODUITS

ENKRED s'engage à honorer les commandes reçues dans la limite des stocks disponibles.
Dans le cas d'une rupture de stock de produit, ENKRED avisera le client au plus vite afin de lui proposer un nouveau délai de livraison, un produit de substitution ou un remboursement dans cet unique cas.
ENKRED ne peut voir sa responsabilité engagée pour l'inexécution de la commande en cas de force majeure telle que, inondation, incendie, perturbations ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport, et en cas d'erreur manifeste.

5. PRIX

Les prix sont affichés TVA incluse. Les frais d'expédition sont indiqués et justifiés sur la facture

6. INFORMATIONS CLIENT

Les informations clients sont sous la seule responsabilité de celui-ci.
ENKRED ne peut être responsable des éventuelles erreurs de saisie de données personnelles.

7. PAIEMENT

Le paiement sur le site ENKRED est entièrement sécurisé grâce au système de paiement en ligne de notre partenaire bancaire : STRIP
Vos données bancaires ne circulent sur le réseau Internet que sous forme cryptée, c'est-à-dire qu'elles sont codées de manière à les rendre totalement illisibles.
Elles sont transmises directement a STRIPE de façon sécurisée (protocole ssl) et ne sont jamais en possession de ENKRED.
Votre paiement est 100 % sécurisé

8. LIVRAISON

Livraison par Transporteur (colis suivi)
Si le Client ne peut pas être présent le jour de la livraison, un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres du Client.
Délais de livraison
L’expédition des produits s’effectue sous 10 à 15 jours ouvrés. L’ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrables. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d’expédition de la commande (sortie entrepôts). A ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur par circuit postal.
Afin de suivre votre commande, nous vous expédions un email au moment du départ du produit de notre entrepôt.
Dans le cas d'une date de livraison impérative, il appartient au client de prendre les précautions nécessaires et d'interroger les services logistiques de notre site pour faire évaluer la faisabilité du respect du délai.
ENKRED, ne pourra être tenu pour responsable en cas de livraison jugée tardive par le client, si l'expédition a été réalisée dans les délais prévus. Merci de prendre ces précautions avant de passer commande sur le site Enkred.com.

9. FACTURATION

Les factures sont écrites par ENKRED sous réserve d'erreurs.

10. COMPETENCE JURIDICTIONNELLE

Les factures sont écrites par ENKRED sous réserve d'erreurs.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Tout différend entre un client et le contractant sera soumis, s'il ne peut être réglé à l'amiable entre les parties, à la juridiction du tribunal de Commerce de Nantes.

11. CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE

L’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes et s’engage à les respecter.
L’utilisateur reconnaît disposer de la compétence et des moyens nécessaires pour accéder et utiliser ce site.
L’utilisateur reconnaît avoir vérifié que la configuration informatique utilisée ne contient aucun virus et qu’elle est en parfait état de fonctionnement.
Enkred met tout en œuvre pour offrir aux utilisateurs des informations ou des outils disponibles et vérifiés mais ne saurait être tenu pour responsable des erreurs, d’une absence de disponibilité des fonctionnalités ou de la présence de virus sur son site.
Enkred se réserve le droit de supprimer, changer ou modifier ce site en tout temps et sans préavis.
Enkred ne peut être tenue responsable d'aucun préjudice, notamment de préjudices résultant de la transmission de documents sur Internet.
Enkred se réserve le droit de réviser, supprimer, modifier, valider ou changer, intégralement ou en partie, tout contenu envoyé au site internet ou affiché sur celui-ci.
En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le site web a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des libertés (www.cnil.fr).
L’utilisateur est informé qu’il dispose d’un droit d’accès, d’interrogation, et de rectification qui lui permet, le cas échéant, de faire rectifier, compléter, mettre à jour, verrouiller ou effacer les données personnelles le concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
L’utilisateur dispose également d’un droit d’opposition au traitement de ses données pour des motifs légitimes ainsi qu’un droit d’opposition à ce que ces données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

La loi française est applicable tant pour les règles de forme que de fond.

12. PROTECTIONS DES DONNÉES

Enkred traite les données individuelles du client conformément à la loi applicable et aux stipulations de la Politique de Confidentialité. Les données personnelles fournies pour la commande de marchandises (telles que le nom, l’adresse e-mail, l’adresse postale, les données de paiement) sont utilisées par Enkred pour l’exécution du contrat. Le client a le droit de modifier des données inexactes et de supprimer ses données personnelles. Il a également le droit, sur demande, de recevoir gratuitement des renseignements sur les données individuelles enregistrées sur lui par Enkred.